Bienvenido al sitio web de Harmony Candle. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y la compra de productos a través de nuestra tienda en línea. Al navegar y realizar una compra en este sitio web, usted acepta expresamente los términos aquí descritos.
1. IDENTIDAD DE LA TITULAR
El titular y responsable de la operación de este sitio web es Dana Jaramillo Zarate, persona física con actividad empresarial bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), con actividad económica registrada de Comercio al por menor de artesanías, basada en Ciudad Victoria, Tamaulipas, México.
2. PRECIOS Y MONEDA DE TRANSACCIÓN
En estricto cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC):
Todos los precios exhibidos en nuestra tienda en línea están expresados en Pesos Mexicanos (MXN).
Los precios mostrados en el catálogo ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) de manera integrada, por lo que el monto que ves es el precio total a pagar.
3. PROCESO DE COMPRA Y MÉTODO DE PAGO
Método de Pago: Por el momento, el procesamiento de las compras en este sitio web se realiza exclusivamente mediante Transferencia Bancaria Directa.
Validación del Pedido: Una vez realizada la transferencia, el cliente deberá enviar el comprobante de pago a los medios de contacto oficiales provistos en la web para la validación de sus fondos. El pedido comenzará a procesarse una vez que el pago haya sido liquidado y confirmado en nuestra cuenta bancaria.
4. DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO (STOCK) y CANCELACIONES
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, las existencias pueden variar. En caso de que se realice una compra y, por un error involuntario de inventario, el producto ya no se encuentre disponible, Harmony Candle se reserva el derecho de cancelar la transacción.
En dicho escenario, nos pondremos en contacto de inmediato con el cliente para ofrecerle una alternativa de producto similar o, en su defecto, realizar el reembolso íntegro e inmediato de su dinero.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y REGISTRO DE MARCA
El nombre comercial Harmony Candle y su logotipo institucional se encuentran debidamente protegidos y registrados ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).
Queda estrictamente prohibido el uso, reproducción, modificación, distribución o explotación comercial del logotipo de la marca sin la autorización previa, expresa y por escrito de la titular Dana Jaramillo Zarate.
6. RESPONSABILIDAD Y USO DEL PRODUCTO
Garantía y Plazo de Reclamación: Debido a que manejamos productos artesanales y delicados, Harmony Candle se hace responsable del estado de la mercancía únicamente dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega documentada del producto. Pasado este periodo de 24 horas, se asume la entera conformidad del cliente y no nos hacemos responsables por daños posteriores.
Uso Seguro: Las velas implican el uso de fuego y calor. El cliente es el único responsable del manejo seguro de las velas una vez entregadas. Harmony Candle se deslinda de cualquier daño material o civil causado por el descuido, negligencia o dejar las velas encendidas sin supervisión o cerca de materiales inflamables.
7. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, así como para la resolución de cualquier controversia o reclamación legal entre el usuario y la titular, ambas partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Cd. Victoria, Tamaulipas, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
